CASHLESS
Das ganze Candyland Festival wird mit unserem Cashless Zahlungssystem abgewickelt. Du kannst dir im Nachhinein dein Geld rückerstatten lassen, welches nach dem Event übrig bleibt.
Wir stellen dir am Candyland Festival Cashless Cards zur Verfügung, welche du vor Ort mit Geld aufladen kannst. Das ganze Event wird Cashless abgewickelt und eine Zahlung an den Bars mit Bargeld oder jeglichen anderen Karten ausgenommen der Wanderzirks Cashless Card ist nicht möglich. Solltest du bereits online ein Guthaben für die Karte erworben haben, zeige uns bitte den Kaufbeleg bzw den QR Code an einer der Top-Up Stationen vor Ort und wir werden das Guthaben auf die Karte übertragen. Die Cashless Karte bekommst du von uns vor Ort.
Wenn du vor dem Event bereits online aufgeladen hast, erhältst du zusätzlich zu deinem Top-Up einen Getränkegutschein, den du am Festival einlösen kannst. Dieser wird als letztes verwendet und kann nicht rückerstattet werden, da es sich um einen von uns ausgestellten Gutschein handelt.
Zur Deckung der technischen Kosten erheben wir eine 2,50€ Aktivierungsgebühr, die wir jedoch in Form eines Getränkegutscheins zurückgeben. Wenn du dein Guthaben aufbrauchst entfällt für dich also die Aktivierungsgebühr. Aus technischen Gründen kann dieser Gutschein jedoch nicht rückerstattet werden.
Die Karte kann ausschließlich für dieses eine Event verwendet werden, da eine Nutzung für andere Veranstaltungen derzeit aus technischen Gründen nicht möglich ist.
Ein Restguthaben kann bis zum 20. Mai online hier rückerstattet werden. Die Erstattung erfolgt in der darauffolgenden Woche, jedoch behalten wir uns vor, das Konto auf Unregelmäßigkeiten zu überprüfen, was zu einer Verzögerung führen kann. Solltest du dein Geld nach einer Woche noch nicht erhalten haben, kannst du uns gerne kontaktieren und wir werden eine Lösung finden und das Problem beheben.
Das Cashless-System wird von einem französischen Anbieter bereitgestellt, daher erfolgt die Rückerstattung des Restbetrags über das Unternehmen. Im Falle von Problemen bei der Rückerstattung oder anderen Fragen sind wir dein Ansprechpartner und helfen dir gerne weiter.
Unser Ziel ist es, dir ein erstklassiges Festival mit so wenig Wartezeiten wie möglich zu bieten.
Inzwischen ist eine Bargeld-Zalung leider relativ langwierig, da mit Registrierkassen boniert und natürlich richtig herausgegeben werden muss.
Erst dann können deine Getränke zubereitet werden.
Durch das System mit Cashless sparen wir uns diese langwierigen Schritte und du bekommst an der Bar immer blitzschnell deine Getränke. Um auch beim Eingang nicht warten zu müssen, kannst du vor ab schon deine Geld auf deiner digitale Geldbörse hochladen, welche dann am Event mit deiner Cashless Card verbunden wird.
NEIN, du musst bitte einen neuen Account erstellen, da der Alte nicht mehr funktioniert. Den Account kannst du dir direkt hier erstellen: LINK ZU ACCOUNT
Am ganzen Event haben wir Cashless und somit ist der Account deine digitale Geldbörse am Clown Camp. Du kannst dir vorab dein Guthaben hochladen, deine Transaktionen und dein aktuelles Guthaben jederzeit einsehen am Konto. Nach dem Clown Camp kannst du dir dann auch das Restguthaben über diesen Account rückerstatten, indem du die dann dein PayOut beantragst. Durch deine digitale Wallet und dein frühzeitiges hochladen ersparst du dir vor Ort Zeit. Dein Account wird vor Ort dann direkt mit deiner Wanderzirkus Cashless Karte verknüpft.
Sobald du mit deiner Cashless Karte gezahlt hast, wir dir auf deinem Account der aktuelle Stand angezeigt. Allerdings kannst du auch jederzeit bei jedem in der Bar nachfragen. Wir geben dir stets darüber Auskunft. Bitte beachte aber, dass es sein kann, dass auf Grund schlechten WLANs unsere Geräte verzögert den Stand auf deinem Konto Aktualisierungen. Was dir aber auf der Karte angezeigt wird, ist immer richtig!
Du kannst am ganzen Clown Camp mit Cashless zahlen, Bar oder andere Zahlungsmittle werden nur beim Top Up akzeptiert, bei denen du dir deine Karte vor Ort aufladen kannst.
Das ganze Clown Camp findet Cashless statt, somit ist es, ohne den Karten nicht möglich etwas zu bestellen. Hat für dich aber den Vorteil, dass du schneller zu deinen Getränken kommst und stets einen Überblick hast, was du konsumiert hast.
Grundsätzlich kannst du nur in der Währung € dein Guthaben aufladen. Sollte du eine andere Währung haben fallen die Wechselgebühren bei dir an.
Das Minimum beträgt 30€ und das Maximum 500€. Solltest du schon mehr auf deine Karten laden wollen, schreibe uns diesbezüglich eine Mail. Du kannst selbst entscheiden, wie viel Geld auf deine Karte kommt!
Nein musst du nicht. Der Vorteil für dich ist aber, dass das Einchecken viel schneller geht. Außerdem können wir bei Verlust der Cashless Karte den Besitzer kontaktieren, da die Karte personalisiert wurde. Für die Rückerstattung musst du dann sowieso ein Konto erstellen, somit hast du den Schritt gleich zu Beginn erledigt.
Diese beinhaltet die 2,50 Bearbeitungsgebühr, du kannst sie dir nicht rückerstatten. Allerdings ist es dir möglich, dass du diese Bearbeitungsgebühr vor Ort als Getränkegutschein einlöst. Dieser wird dir allerdings als letztes abgezogen.
Sieht so aus, als hättest du noch keine Wahl getroffen.
